Unser Support ist ausschließlich für angemeldete Benutzer über das Support-Ticket-System erreichbar. Anfragen über E-Mail, Telefon, oder andere Kanäle werden nicht beantwortet. Das gilt auch für Nutzer, die bereits ein Ticket für ein anderes Problems erstellt haben: Für ein neues Problem muss ein neues Ticket im Support-Ticket-System erstellt werden. Nur so können wir einen qualitativ hohen Support für alle Kunden sicherstellen.